استفاده از فروشگاه مانا نـــور به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
- خرید کالا از فروشگاه ما بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
-
ساعت کاری مجموعه مانا نـــور از شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 و پنجشنبه‌ها 8 الی 15 می باشد (در ایام تعطیل و جمعه ها مجموعه بسته است)، در ساعات کاری قید شده می‌توانید با شماره ثابت دفتر 08634451641 جهت پیگیری و یا شماره 091808062083 واتساپ، تلگرام، ایتا پیام بدهید (در صورت بروز هرگونه سوال، اشکال، ایراد و یا پیشنهاد و انتقاد و یا سوال در رابطه با خرید یا مشاوره و…).
-
کلیه سفارشات اراک از طریق اسنپ و یا پیک قابلیت ارسال پس از 24 ساعت کاری از ثبت سفارش را دارند، لذا در صورتی که قصد خرید به صورت تحویل فوری را دارید گزینه‌ی اسنپ را انتخاب نمایید، در نظر داشته باشید که در روش ارسال با اسنپ، سفارش با توجه به نوع کالای انتخابی (به غیر از سفارشاتی که نیاز به زمان بیشتری دارند ) 3 الی 5 ساعت کاری و در روش ارسال با شرکت‌های کالارسان به سایر شهرستان‌ها، پروسه رسیدن کالا، پس از ارسال توسط فروشگاه، 3 الی 4 روز کاری به طول خواهد انجامید.
-
کلیه سفارشات شهرستان 24 الی 72 ساعت کاری پس از ثبت سفارش ارسال خواهند شد، ما تمام سعی خود را می‌کنیم که در سریع ترین زمان سفارش شما را پردازش و ارسال نماییم، کما اینکه بیشتر سفارشات در همان 24 ساعت کاری اولیه پس از ثبت، ارسال شده‌اند، اما این بازه زمانی را برای مشتری تعریف کرده‌ایم. در ضمن بازه زمانی لازم جهت رسیدن مرسوله شما توسط پست بین 3 الی چهار روز کاری (یا بیشتر، بسته به پیک کاری باربری یا شرکت‌های کالارسان) می‌باشد.
-
تمامی سفارشاتی که از طریق شرکت‌های کالارسان ارسال می گردند، پس از تحویل کالا از فروشگاه به شرکت کالارسان، پیگیری‌های آن می‌بایست از طریق کد رهگیری پستی انجام پذیرد و از عهده فروشگاه ساقط می باشد.
- خواهشمند است قبل از سفارش کالا، لینک قوانین ارسال که در پائین تمامی صفحات موجود است را به طور کامل مطالعه فرمائید.
-
در صورتی که کالای سفارش داده شده شما بر حسب اتفاق در انبار فروشگاه موجود نباشد، همکاران ما با شما تماس گرفته و موارد لازم را با شما در میان می‌گذارند.
-
خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی درخواست خود را ارسال نموده واجازه نامه کتبی اخذ نمایید.
-
اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی کالاهای ارائه شده از منابع معتبر خارجی ترجمه، و یا از شرکت های سازنده اخذ گردیده است، ممکن است اطلاعات موجود یا ارائه شده در فروشگاه ما در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد و فروشگاه ما مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
-
کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
-
فروشگاه ما هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی‌پذیرد.
-
تمام ابزاری که در فروشگاه ما با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
- سایر سایت‌ها و لینک‌هایی که برای ارائه اطلاعات بیشتر و کامل‌تر به کاربر در فروشگاه لینک شده اند مستقل بوده، و فروشگاه ما مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
-
ارتباط فروشگاه ما با کاربران از طریق ایمیل info@ManaNoor.ir و یا با شماره تماس های 091808062083- 08634451641(در ساعات اداری) برقرار می‌گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می‌پذیرد.
-
فروشگاه ما به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری‌ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.